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不请明星代言,半年营收2亿,在线外教领域“学而思”浮出水面

发布时间 2019-07-17 07:03   
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一直以来,在线外教青少英语市场存在一对一与小班课模式、非固定与三固定教学形式之争。不过,以三固定在线小班著称的鲸鱼小班却率先“跳出”模式、形式的争执。

昨天下午,鲸鱼小班CEO吴昊宣布,鲸鱼小班正式更名为鲸鱼外教培优,并与美国国家地理学习(National Geographic Learning)签约,获得全美排名前三的教材——Reach系列教材的使用权。

吴昊同时还透露,目前,公司单月销售收入突破5400万元,2019年上半年实现营收2亿元,同比增长达6倍。

在市场竞争日益激烈的情况下,运营状况良好的鲸鱼小班为何突然选择更名?这从其获客成本仅为1200至1500元、转介绍占比60%至70%或许能够窥得端倪。那就是,良好的口碑是确保良性发展的动力,而这种动力的基础则是令人满意的学习效果。

当年,学员Nick可谓现身说法。自2012年鲸鱼小班成立,他就开始在鲸鱼小班平台上学习。7年里,Nick在英语方面只上过鲸鱼小班的课,先后学习过语文、科学、阅读、写作、历史等课程。能够在同一家在线培训机构持续学习7年,是一个至今无法被打破的记录。他被称为是“在单一在线机构学习时间最长,且学习级别跨度最大的男孩”。如今,尽管Nick才上初二,但英语能力相当于美国高一的孩子。

事实上,7年间,数十万孩子从鲸鱼小班受益,Nick只是其中的一员。如今,鲸鱼小班更名为鲸鱼外教培优,显然在于彰显“培优”的学习效果。这不仅令人联想到曾经的学而思培优。

吴昊表示,鲸鱼小班的名字固然不错,但小班只是一个细分的品类,是一个产品特征,并不是给用户的价值。选择培优概念,既有应试的培优,也有素质能力培优。现在,将鲸鱼和外教培优放在一起,让用户每次提及的时候都能不断地提升对学习效果的认知。

吴昊毫不讳言,续费率高、转介绍比例高、获客成本低等核心运营数据漂亮的原因,就是因为坚持培优定位,以及支撑定位的差异化模式。定位“培优”是因为其教学产品是适合做培优的,鲸鱼外教培优拥有好外教,好课程,并坚持“三固定”的模式。

首先是外教,鲸鱼外教培优对外教任用标准非常高。“除了外界普遍关注的TESOL/TEFL/CELTA执教证明之外,鲸鱼外教培优的外教首先百分百来英语母语国家;其次需要具有教育学、儿童心理学等专业的本科以上学历;最后在教学经验上,普遍具有5年以上当地学校的教学经验。”尽管如此,还需要结合老师的教学经验进行专人专科的课程安排。也就是外教在鲸鱼外教培优平台上所教授的科目内容,孩子的年龄段级别需要和他在当地线下学校的教学经验相吻合。这样老师教授的内容更熟悉,更得心应手才能更好发挥,引导孩子,与孩子互动。

其次是课程,鲸鱼外教培优为孩子提供了市面上最全面的多学科课程体系。课程体系是由北美资深大学教授和国内教育专家组成的中外教研团队,充分挖掘原版教材,提取课程精华,结合中国孩子学习特点设计出的一系列精品课程。课程体系接轨剑桥YLE、剑桥MSE、雅思IELTS等国际考试标准。课程内容也是通过拥有多年教学经验熟悉原版教材的外教负责课程的研发。最大程度承袭美国百年形成的先进教学理念,保证孩子获得原汁原味的美式课程。除此之外,鲸鱼外教培优的课程年龄覆盖面积更广。课程覆盖3岁到18岁,解决了大年龄孩子找不到合适课程的问题。鲸鱼培优课程对标美国中小学通用教学目标,建立了严格的科学分级课程体系,当学到最高的G10级别时,孩子的英语能力基本相当于美国高一的水平。

第三是固定老师、固定同伴、固定课表的“三固定”的模式。由于家长普遍意识到了“固定”的课堂模式学习效果更好,因此市面上很多机构推出了许多所谓的“固定模式”,比如通过课前预约来试图固定老师、通过流量池来固定老师和同伴等。实际上这些操作都有很大的不确定性,并且在大概率上保证不了固定。鲸鱼外教培优通过“三固定”最大程度的还原了线下上课的情景,固定老师让师生之间更加了解,免去每次都要“破冰”的尴尬,更高效的利用课上时间;固定同伴可以培养合作意识,并在小朋友间形成良性竞争,提高孩子的兴趣,缓解孩子的紧张感,同时增加粘性;通过固定课表养成孩子的学习习惯,方便家长和孩子提前为预习复习制定计划。

吴昊坦言,从用户体验和效果来说,好老师第一位的,第二是好课程,第三才是运营模式。好老师+好课程+固定模式,将是接下来的行业发展趋势。

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