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国内三大电商平台每天30场庭审成被告专业户?专家表示属正常状态

发布时间 2019-07-22 12:28   
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来源丨济南时报

618 的电商促销节刚过,近日多家平台的数据显示,国内几家电商平台的涉诉数量惊人,仅在7月份,京东旗下叁佰陆拾度电子商务和京东世纪信息技术总共产生了185份开庭公告,拼多多达到200个,阿里巴巴旗下的淘宝、天猫和1688三家电商平台开庭公告数就达到了432个。这意味着,在7月份,平均每天会有逾30场涉及三大电商平台的诉讼案开庭。

"平均每天要有三十个法务在全国各地的法庭里处理应诉",对此,有网友在微博等平台同情如今的电商平台。但也有网友怀疑,发生了这么多起诉讼案,电商平台还值得信任吗?

记者在中国裁判文书网进行搜索后发现,截至2019年7月,淘宝的裁判文书共14898条,天猫的裁判文书为13697条,双双超过一万大关。同其他互联网企业相比,腾讯的裁判文书数量总共为6031条,不足阿里巴巴的三分之一。而创立三年的新电商平台拼多多,随着用户数已达到4.43亿,涉诉数量也在增加,目前相关裁判文书为1888条,差不多是淘宝的十分之一,腾讯的三分之一。

为何电商平台成为了"被告专业户"?对此,一位电商行业分析师表示,这其实是一种正常现象,只是将数字单独拿出来看,会让人产生误解。其分析表示,涉诉数量要和订单量结合起来看,据中国邮政总局的公开数据,目前中国的日均快递订单量大概为1.5亿。阿里每天超过9000万订单,这就意味着,平均每600万单交易之中,会有一起诉讼判决产生,而拼多多每天订单数有近4000万单,同样是在600万单交易之中就会产生一起诉讼。

"放在海量订单的背景下看,这样的诉讼率是正常水准",该分析师解释称,"平台型电商的模式是由商家向消费者提供服务,平台只是监管方和服务者,难以对所有的购物行为进行监督管理,但每一个纠纷却都会被追溯到平台身上"。

"阿里巴巴还是诉讼量最大的,因为市场份额也是最大的。京东是以自营电商模式为主,自营电商能更有效地掌控商品质量和资质,与平台型电商的模式存在根本差异",上述分析师表示,从用户购买体验来说,自营型电商出现争议纠纷的概率也会相对较低。

另外一个值得注意的现象是,上述三大平台在上市之后,所涉诉讼量都出现了比较大的上涨,因为平台知名度高了,成为被告的几率也会相应提升,这种现象,在新电商平台拼多多身上也比较明显。

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